Wie kann ich eine Bestellung reklamieren?

Falls Ihnen an Ihrem Produkt Mängel auffallen, dann lesen Sie sich unsere Rückgaberegeln durch. Falls Sie sich dennoch unsicher sind oder Ihnen Mängel auffallen, die nicht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, dann kontaktieren Sie unseren Kundenservice, der versucht Ihre Reklamation so schnell wie möglich zu bearbeiten: info@shirttuner.de.

Folgende Informationen sollten in der Reklamation inbegriffen sein:
1. Bestellnummer des zu reklamierenden Produkts
2. Beschreibung des Problems, wenn möglich mit Foto

Unsere Rückgaberegeln

Falls Sie bei Ihrem Produkt Mängel entdecken, die z.B. durch einen Druckfehler oder einem Fehler im Material entstanden sind, werden wir Ihnen das selbstverständlich kostenlos ersetzen oder Ihnen das Geld zurückerstatten.

Bei der Textiliengröße können sich Schwankungen von 2 Zentimetern ergeben, die vom Hersteller so herausgegeben wird.
Deshalb können diese Produkte vom Verbraucher nicht widerrufen werden.

Produkte, die jedoch eigens nach Ihrem Wunsch produziert wurden, wie z.B. T-Shirts mit Ihrem Motiv, Foto oder Namen sind vom Widerrufsrecht leider ausgeschlossen.

Beim Direktdruck können die Motivfarben vom Original abweichen, da Motive auf einem Bildschirm immer kräftiger und leuchtender wirken, als auf einem Textil.
Ein Bildschirm kann Millionen von Farben darstellen, außerdem ist der Hintergrund beleuchtet.
Eine Anpassung an RGB-, CMYK-, HKS- oder Pantonefarben ist nicht möglich.

Es kann aber auch sein, dass das Motiv/Foto auf ihrem Produkt schief ausfällt, da ein vollständig ebenes Motiv, genauso wie mit der Farbgenauigkeit drucktechnisch nicht möglich ist.
Aus diesem Grund sind diese ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Motive

HerrenPullover

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